Acerca de los servicios y plataforma
- Al hacer uso del servicio, tanto el oferente del negocio en adelante llamado "Oferente" y el cliente consumidor del producto o servicios,
en adelante llamado "Usuario" dan por aceptados las normas de uso y ofrecimiento de productos/servicios bajo esta herramienta tecnológica facilitadora de uso de los productos/servicios en adelante llamada "Plataforma".
- La Plataforma solamente es una facilitadora en el área tecnológica, con interfaz virtual de comunicación entre el Oferente y Usuario.
- La plataforma no tiene relación alguna con el Oferente en cuanto a su actividad comercial y tampoco tiene injerencia en la garantía que pueda ofrecer el
Oferente a sus Usuarios en la venta de productos/servicios. Queda la total responsabilidad de garantía por parte del Oferente en sus productos/servicios ofrecidos
en la herramienta tecnológica que ofrece la Plataforma como un medio de comunicación en internet.
- La Plataforma no tiene ninguna relación comercial con el Oferente en cuanto a su Actividad Comercial, ofrecida usando la herramienta virtual, por lo tanto queda
excluída de cualquier reclamo que pueda tener el Usuario final en cuanto a la adquisicón del producto/servicio.
Acerca del servicio ofrecido por el Oferente
- Los productos y/o servicios ofrecidos por el Oferente, son de su propia actividad comercial, por tanto la garantía en ofrecerlos
y entregarlos al Usuario depende totalmente del Oferente.
- El Usuario hace uso de la plataforma y debe proporcionar las condiciones o requisitos para verse beneficiado al adquirir el producto o
servicio ofrecido por el Oferente. Cualquier condición, requisito o dato necesario que se necesite para tal fin y no sea proporcionado por el
Usuario, cancela la adquisición del producto o servicio solicitado.
- Para el método de pago electrónico, si es que el Oferente lo tiene, se hará efectiva la transacción una vez que la entidad financiera haya hecho
el correspondiente rebajo por medio de tarjeta de crédito o débito solicitada. Cualquier transacción de rebajo que el Usuario se entere y que no corresponda,
deberá notificarlo primero al Oferente en sus respectivas formas de contacto y también notificarlo al respectivo banco emisor para su revisión. Esto
por cuanto hay una entidad externa que hace el rebajo automático y que sirve de intermediario de transacción de pago entre el Usuario y el Oferente.
- Los métodos de pago, precios de productos o servicios, formas de entrega o envío, tiempos de entrega son proporcionados por el Oferente y por lo
tanto el Usuario como consumidor debe ajustarse a los términos y en caso de alguna causa de incumplimiento de entrega, corresponde al Usuario hacer el
reclamo respectivo en forma física, telefónica o electrónica proporcionada por el Oferente en la sección de contacto.
- Los tiempos de entrega al Usuario serán proporcionados por el Oferente de acuerdo a su capacidad que debe indicar al Usuario con el fin de que
el producto/servicio llegue en el tiempo previsto por el Usuario.
Acerca de los requisitos tecnológicos
- Para hacer el uso de la herramienta virtual, tanto el Oferente como el Usuario, deben tener como requisitos mínimos, acceso a internet
con una velocidad aceptable que le permita realizar transacciones en línea, así como el uso de la Plataforma en un dispositivo como un mínimo de 2 gigabytes de
memoria para que pueda soportar la velocidad de la transacción.
- La Plataforma ofrece un espacio en internet mediante el cual el Oferente hará uso de la misma en forma virtual, con el fin
de que sus Usuarios puedan visitarle también en forma virtual y lograr una negociación de compra también en un ambiente virtual.
- Al estar la Plataforma en un ambiente con recursos tecnológicos y con el uso del servicio de Internet entre las partes, en caso que haya
una interferencia o retardo en la transacción, es posible que una transacción no pueda darse o ser cancelada, por lo tanto queda cancelado el
producto/servicio que el Usuario haya podido solicitar.
- Para el caso de pagos electrónicos donde intervienen entidades externas, el Oferente tendrá la opción de garantizarse que le haya sido
efectivo el pago electrónico a su cuenta financiera para proceder a entregar el producto/servicio solicitado por el Usuario.
- Para hacer el uso de esta herramienta de comunicación, tanto el Oferente como el Usuario dan por aceptadas las condiciones de uso de la Plataforma, con
el fin de tener claro el tipo de servicio proporcionado en esta herramienta.